Voici quelques notes extraites du rapport d'inspection, après la dernière visite d'évaluation, effectuée sous l'autorité du "Crown Scheme" et des "Harmonised Standards".

LES LIEUX

Environnement extérieur

C'est une propriété calme, moderne, au milieu de jardins bien entretenus.
Il y a devant la maison un parking suffisamment grand et pratique, éclairé et sûr. L'aspect extérieur de la maison est engageant, et cette première impression positive est renforcée par la décoration de la façade et par les jardins bien entretenus.

Espaces communs

L'entrée, l'escalier et le palier sont joliment décorés, avec des peintures bien choisies, en harmonie avec les meubles et la moquette de très bonne qualité.
L'éclairage est suffisant et le chauffage est contrôlé par un thermostat.

La salle à manger est une jolie pièce, avec d'élégantes décorations, un mobilier de qualité et une moquette de très bonne qualité.
La table est bien dressée, avec de la vaisselle, des verres et des couverts de très bonne qualité, et bien présentés sur une nappe en lin.
La lumière naturelle est tout à fait convenable, et de belles lampes procurent un très bon éclairage. Ici aussi, la température est réglée par un thermostat. Tout cela contribue à créer une ambiance très agréable.

La propreté des parties communes est parfaite.

Chambres

Les chambres n'ont pas toutes la même surface, mais la chambre double est grande, avec plein d'espace de repos. Les décorations sont bien choisies, avec une très bonne qualité de revêtement mural, harmonisé avec les tableaux et autres éléments décoratifs.
Le mobilier et les objets sont très beaux, tout comme les rideaux et la moquette de grande qualité. En outre, la touche personnelle apportée à la décoration rend ces chambres très accueillantes.
Il y a une bonne lumière naturelle, et l'éclairage, assuré par des installations de bonne qualité, est partout suffisant.
Les lits sont excellents, avec des sommiers offrant un haut degré de confort. La literie est bien choisie, en harmonie avec le mobilier, et les draps de lin sont de très haute qualité, propres et bien présentés.
Il y a beaucoup d'espace de rangement pour les vêtements, dans de beaux placards et penderies.
De nombreux accessoires sont disponibles, choisis avec goût, et qui ajoutent à la qualité de l'attention portée aux hôtes.
Tout est parfaitement propre, avec un soin particulier pour les détails.

Salles de bains

Les salles de bains sont spacieuses et bien décorées. Les accessoires sont impeccables. L'éclairage est suffisant et le linge de toilette est de très bonne qualité.

Il y a de nombreuses étagères. Le carrelage est confortable est bien agencé.
Les toilettes supplémentaires et les accessoires, astucieusement disposés, viennent s'ajouter aux services offerts aux hôtes.

HOSPITALITÉ ET NOURRITURE

Le premier contact téléphonique fut bon et l'accueil très sympathique, ce qui fut confirmé par la suite.
Des dépliants touristiques et d'autres informations locales sont fournies. On est très bien reçu.
Bien que non testé lors de cette visite, le petit déjeuner proposé semble de grande qualité, avec un très bon service.

COMMENTAIRE GÉNÉRAL

Les propriétaires font preuve d'une grande hospitalité, qui mérite bien le grade "Chaudement recommandé" après cette première visite.

L'excellente tenue de la maison, les nombreuses touches personnelles et l'attention portée aux besoins des hôtes, valent à cette adresse 4 DIAMANTS selon les nouveaux critères standard.

Cette maison fait honneur à ces propriétaires et au tourisme dans la région.

Suite à une récente visite, une évaluation a été menée en utilisant la méthode des nouveaux critères standard pour les services d'hébergement. Suivant ces critères, le service offert par Wendy Wood a obtenu 4 DIAMANTS.

Cela fait suite à une première visite d'inspection en mars 1999, et confirme l'évaluation provisoire effectuée alors. La maison est toujours très bien entretenue, avec une hospitalité et un confort de première classe. Les chambres sont très agréables, dotées de meubles et accessoires de qualité, tous en parfait état. La tenue de la maison et la propreté générale de toutes les pièces a été jugée excellente, avec un soin apporté aux détails.

Lors de la première visite en mars de cette année, il n'avait pas été possible d'évaluer la qualité de la nourriture et du service, ces aspects sont donc commentés ci-dessous.

La réservation téléphonique s'est correctement déroulée, et l'accueil fut très chaleureux. L'hébergement et les services offerts furent bien expliqués, avec une invitation fort bienvenue à prendre le thé, qui fut servi par la suite dans la véranda.

Le petit déjeuner, servi dans la salle à manger, offre un choix varié de mets chauds et froids, dans la tradition du petit déjeuner anglais. La nourriture arrive chaude sur la table, présentée sur des assiettes préchauffées. Les parts sont généreuses, et ce repas agréable était agrémenté de toasts et de confiture maison.

Le service était amical et efficace, et on nous a présenté la note. Dans l'ensemble, une étape très confortable et agréable, qui incite à revenir. Cette évaluation est donc donnée en totale confiance.

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